社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)視域下大學(xué)校友工作對(duì)就業(yè)力的作用機(jī)制闡釋

◎摘  要  校友工作在就業(yè)力的提升中發(fā)揮著獨(dú)特作用。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)視域下，校友工作對(duì)“結(jié)構(gòu)洞”起到了彌合作用，對(duì)結(jié)構(gòu)間的強(qiáng)聯(lián)結(jié)發(fā)揮了搭建作用。為助力就業(yè)力提升，校友工作要強(qiáng)化“微統(tǒng)籌”與“傳幫帶”工作實(shí)踐，增強(qiáng)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求適配度；完善交叉合作、多方聯(lián)通的工作體系，實(shí)現(xiàn)從“高水平的就業(yè)力”到“高質(zhì)量的就業(yè)”轉(zhuǎn)化；注重培育學(xué)生的可遷移能力，拓展高校人才培養(yǎng)的延伸性與全面性，為構(gòu)建和完善高質(zhì)量充分就業(yè)工作體系提供有益補(bǔ)充。

◎關(guān)鍵詞  社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；就業(yè)力；結(jié)構(gòu)洞；可遷移能力

解決好高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，既關(guān)系實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和家庭幸福，更關(guān)乎國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。黨的二十大報(bào)告提出：“強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先政策，健全就業(yè)促進(jìn)機(jī)制，促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)?！?024年政府工作報(bào)告中多次提及就業(yè)，提出“就業(yè)是最基本的民生”“要強(qiáng)化促進(jìn)青年就業(yè)政策舉措，優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”。在此背景下，畢業(yè)生就業(yè)力逐漸成為高等教育研究的焦點(diǎn)。本文將從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)出發(fā)，探究大學(xué)校友工作對(duì)就業(yè)力的作用機(jī)制，為高校畢業(yè)生就業(yè)研究提供新的分析思路。

就業(yè)力的內(nèi)涵與核心要素

就業(yè)力概念最早出現(xiàn)于二十世紀(jì)初的英國(guó)，隨著高等教育發(fā)展與勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)生涯形態(tài)日趨多元化，其概念內(nèi)涵逐步豐富，關(guān)注點(diǎn)也隨時(shí)代變遷而發(fā)生轉(zhuǎn)移。伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與全球化進(jìn)程，各國(guó)政府和相關(guān)國(guó)際組織也提高了對(duì)就業(yè)力的重視程度。我國(guó)學(xué)者也積極對(duì)其進(jìn)行深入探討，特別是部分實(shí)證研究較為深入地考察和分析了高校畢業(yè)生就業(yè)能力的具體內(nèi)涵。

綜合國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有研究，本文將大學(xué)生就業(yè)力的影響因素分為三類：一是非專業(yè)認(rèn)知與技能，如政策理解、企業(yè)定位與需求認(rèn)知、市場(chǎng)偏好獲悉等；二是專業(yè)認(rèn)知與技能，包括對(duì)專業(yè)學(xué)科的理解力、學(xué)科技能的掌握程度等；三是可遷移能力，如心理韌性、認(rèn)知價(jià)值等。若按照知識(shí)表現(xiàn)類型分類，易于通過(guò)書(shū)面文字、圖表或數(shù)字公式等進(jìn)行編碼的知識(shí)，被稱為“顯性知識(shí)”，即上文所述專業(yè)/非專業(yè)知識(shí)與技能；而高度個(gè)人化、難以表達(dá)的知識(shí)，如價(jià)值體系、認(rèn)知信念、社會(huì)聯(lián)結(jié)等，則被稱為“隱性知識(shí)”，可遷移能力就是隱性知識(shí)的一種。兩類知識(shí)的傳遞對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的強(qiáng)度與規(guī)模提出的要求也不同。

由于隱性知識(shí)往往蘊(yùn)含私人性（涉及個(gè)體的行為與經(jīng)驗(yàn)并難以編碼）、程序性（涉及引導(dǎo)意涵的知識(shí)），以及路徑依賴性（常需要親自實(shí)踐與感悟），因此隱性知識(shí)一般難以相互轉(zhuǎn)移，并且對(duì)于人際網(wǎng)絡(luò)有更高的強(qiáng)度要求。而顯性知識(shí)則與之相反，側(cè)重的是知識(shí)的異質(zhì)性與規(guī)模性，因此較大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模往往能促進(jìn)更多的顯性知識(shí)傳遞。

總體上，就業(yè)力與就業(yè)質(zhì)量呈顯性正相關(guān)關(guān)系，但高水平的就業(yè)力并不等于高質(zhì)量的就業(yè)，其既受外部因素影響，也受內(nèi)部因素影響。外部因素中如宏觀層面的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育投入等，微觀層面的工位薪酬、職位匹配等都將影響就業(yè)力的發(fā)揮。內(nèi)部因素則主要包括個(gè)人的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、心理韌性、規(guī)劃靈活性等。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下校友工作對(duì)就業(yè)力的提升作用

近年來(lái)，高校對(duì)校友工作的重視程度顯著提升，將其整合到學(xué)校整體規(guī)劃中，增加了在人力、物力等方面的資源投入，拓展了校友工作范疇。其中，通過(guò)校友工作培育和提升學(xué)生的就業(yè)力，為多方整合資源與合作共贏引入新的路徑與平臺(tái)，有助于推進(jìn)校友工作的多元化、精細(xì)化發(fā)展。相關(guān)調(diào)查表明，高校畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的難點(diǎn)之一在于人才培養(yǎng)與社會(huì)需求不匹配，且就業(yè)市場(chǎng)反饋機(jī)制不靈敏。而校友作為高校的寶貴資源和對(duì)外聯(lián)系的重要紐帶，既是“人才培養(yǎng)的延伸”，也是“就業(yè)市場(chǎng)的重要代表”。因此，發(fā)揮校友在就業(yè)市場(chǎng)中的“傳幫帶”作用，完成從“入口”到“出口”的閉環(huán)，應(yīng)成為未來(lái)校友工作開(kāi)展的重要出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。

“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”為我們分析校友工作與就業(yè)力的關(guān)系提供了分析框架。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一概念最早由著名人類社會(huì)學(xué)家R·布朗提出，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析家韋爾曼于1988年對(duì)其內(nèi)涵做了更為完善的理論闡釋，他認(rèn)為：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是由某些個(gè)體間的社會(huì)關(guān)系構(gòu)成的相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)。它是人與人之間進(jìn)行信息交流或交換的關(guān)系網(wǎng)，由節(jié)點(diǎn)和聯(lián)系兩大部分構(gòu)成，節(jié)點(diǎn)是人、群體或機(jī)構(gòu)，聯(lián)系則是節(jié)點(diǎn)之間交流的方式、內(nèi)容或流動(dòng)方向?？傮w上，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)更偏重于通過(guò)人際關(guān)系以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析與解釋。

在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下，個(gè)人所在就業(yè)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與聯(lián)結(jié)范圍將影響其有關(guān)就業(yè)知識(shí)的攝取與轉(zhuǎn)化，最終導(dǎo)致個(gè)體間就業(yè)力的參差，并反映在就業(yè)質(zhì)量的統(tǒng)合比較上。如有關(guān)就業(yè)力的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，在校生的社會(huì)資本對(duì)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量有顯著的正向影響作用。而其中的路徑則恰恰是通過(guò)對(duì)前述就業(yè)力三維度——非專業(yè)/專業(yè)認(rèn)知與技能、可遷移技能所分別對(duì)應(yīng)的顯隱性知識(shí)產(chǎn)生作用。例如，在高校校友工作中，在校生與已畢業(yè)的校友等社會(huì)行動(dòng)主體構(gòu)成社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)與外部環(huán)境，如政府、企業(yè)等部門進(jìn)行互動(dòng)，為在校生提供適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境和匹配雇主需求的知識(shí)、信息、技能等社會(huì)資源。作為待就業(yè)在校生、已就業(yè)校友（勞動(dòng)力市場(chǎng)代表）與外部環(huán)境的聯(lián)結(jié)者，校友會(huì)與校友工作在其中起到了穿針引線、承接多方、提升就業(yè)力的作用。

一方面，校友工作對(duì)“結(jié)構(gòu)洞”起到了彌合作用。“結(jié)構(gòu)洞”理論由社會(huì)學(xué)家羅納德·斯賓塞提出，指非冗余結(jié)構(gòu)中的空缺或縫隙，即不同社會(huì)群體間聯(lián)結(jié)環(huán)節(jié)的缺失。結(jié)構(gòu)洞的概念強(qiáng)調(diào)了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中信息流動(dòng)和資源傳遞的重要性，個(gè)人或群體若能占據(jù)結(jié)構(gòu)洞，就意味著他們能夠連接不同的社會(huì)子群體，獲取多樣且異質(zhì)的信息和資源。相反，如果個(gè)人或群體受制于結(jié)構(gòu)洞，他們可能無(wú)法獲得跨越不同社會(huì)群體的關(guān)鍵信息和資源，從而導(dǎo)致社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的信息不平衡和資源不均。通過(guò)分析結(jié)構(gòu)洞，能夠揭示社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，幫助個(gè)體或組織更好地利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，尤其是在組織和管理領(lǐng)域能夠優(yōu)化信息流動(dòng)、決策過(guò)程和資源配置。

在知識(shí)傳遞的網(wǎng)絡(luò)中，阻礙各主體交互的原因之一就是結(jié)構(gòu)洞的存在，并且對(duì)顯性知識(shí)傳遞的限制尤為明顯。因此，若個(gè)人或群體能夠彌合結(jié)構(gòu)洞，就可能處于聯(lián)結(jié)不同社會(huì)群體的關(guān)鍵位置，從而促使知識(shí)在不同的子群體間進(jìn)行傳遞。在校友工作中，彌合結(jié)構(gòu)洞的行為則主要反映在以畢業(yè)校友為媒介，搭建起校內(nèi)群體與外部就業(yè)市場(chǎng)的聯(lián)結(jié)，促進(jìn)在校生非專業(yè)認(rèn)知與技能的提升。

另一方面，校友工作對(duì)結(jié)構(gòu)間的強(qiáng)聯(lián)結(jié)發(fā)揮了搭建作用。社會(huì)學(xué)家格蘭諾維特將聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的劃分依據(jù)擴(kuò)展到互動(dòng)頻率、情感緊密、熟識(shí)程度和互惠性四個(gè)維度，并強(qiáng)調(diào)了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中強(qiáng)弱聯(lián)結(jié)的差異對(duì)知識(shí)和信息傳遞的影響，突出了強(qiáng)弱聯(lián)結(jié)在知識(shí)轉(zhuǎn)移和信息共享中的獨(dú)特作用。

強(qiáng)聯(lián)結(jié)相對(duì)于弱聯(lián)結(jié)，帶有更多信任、感情與規(guī)范，使個(gè)體更容易共享更復(fù)雜、內(nèi)在的隱性知識(shí)。具體到校友工作中，高校和校友之間的互動(dòng)不應(yīng)停留在單一且刻板的信息錄入，而是應(yīng)多批次、循序漸進(jìn)地與校友展開(kāi)合作，可以由線上發(fā)展至線下，活動(dòng)距離逐漸由疏遠(yuǎn)走向親近。

做好校友工作助力就業(yè)力提升的對(duì)策建議

強(qiáng)化“微統(tǒng)籌”與“幫傳帶”工作實(shí)踐，增強(qiáng)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的適配度，提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。行業(yè)動(dòng)態(tài)瞬息萬(wàn)變，高校要促進(jìn)畢業(yè)生高質(zhì)量充分就業(yè)，就要緊扣時(shí)代發(fā)展的脈搏。因此，需要在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)需求，依靠數(shù)據(jù)分析決策，通過(guò)對(duì)近年來(lái)畢業(yè)校友進(jìn)行深度訪談和問(wèn)卷調(diào)研，從更加精細(xì)和微觀的視角了解和掌握校友的實(shí)際工作情況以及對(duì)高校工作的建議。一方面研究校友的職業(yè)選擇同在校期間的職業(yè)生涯規(guī)劃、實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷之間的關(guān)系；另一方面準(zhǔn)確把握專業(yè)培養(yǎng)和崗位實(shí)踐之間的距離，對(duì)畢業(yè)生個(gè)人提升人崗適配性、學(xué)校根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)調(diào)整培養(yǎng)方案進(jìn)行科學(xué)研判。通過(guò)對(duì)一些典型案例的分析，可以更加清晰地把握學(xué)生職業(yè)意向形成的過(guò)程，在此基礎(chǔ)上可以形成更有針對(duì)性的決策調(diào)整。

在移動(dòng)數(shù)字化發(fā)展的背景下，加強(qiáng)數(shù)字信息化管理與社交媒體化互動(dòng)不僅有利于驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)校友資源管理走向智能化與現(xiàn)代化，而且可以在高效處理原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提升互動(dòng)的趣味性與便捷性，為校友工作的開(kāi)展提供精準(zhǔn)的分類與定位，從而達(dá)到擴(kuò)展工作邊界、多方位聯(lián)結(jié)校內(nèi)外群體的作用。在對(duì)校友動(dòng)向的精細(xì)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上，通過(guò)雙方的精準(zhǔn)匹配，可以有針對(duì)性地開(kāi)啟校友與在校學(xué)生之間的“傳幫帶”機(jī)制，將聯(lián)結(jié)強(qiáng)度由弱推至強(qiáng)，從而促進(jìn)顯隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化。例如，在校友活動(dòng)中，將內(nèi)容從個(gè)人經(jīng)歷介紹擴(kuò)寬至就業(yè)指導(dǎo)、政策解析，系列活動(dòng)既為校友提供“回家”般的情感歸屬，又為在校生搭建聯(lián)結(jié)社會(huì)的橋梁紐帶，在漸強(qiáng)的交互中專業(yè)/非專業(yè)知識(shí)與技能也得以提升。

完善交叉合作、多方聯(lián)通的工作體系，實(shí)現(xiàn)從“高水平的就業(yè)力”到“高質(zhì)量的就業(yè)”的轉(zhuǎn)化。對(duì)畢業(yè)生個(gè)體而言，實(shí)現(xiàn)從“就業(yè)力”到“就業(yè)”的轉(zhuǎn)化，既包含理念層面的認(rèn)知喚醒，如樹(shù)立正確的職業(yè)觀、就業(yè)觀、擇業(yè)觀；也包含顯性知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用，如將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)充分應(yīng)用于崗位工作中；更包括隱性知識(shí)的遞進(jìn)遷移，如溝通交往、組織協(xié)調(diào)等軟性技能，以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的搭建聯(lián)結(jié)。誠(chéng)然，這一轉(zhuǎn)化路徑不能僅僅依靠畢業(yè)生的個(gè)體力量，還需要政府、高校、用人單位的系統(tǒng)性協(xié)同。

在校友工作的實(shí)踐中，多院聯(lián)動(dòng)、學(xué)科交叉能對(duì)提升就業(yè)力起到牽線搭橋的作用。對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn)，校友工作可以為構(gòu)建高質(zhì)量充分就業(yè)工作體系提供有益補(bǔ)充，能夠?yàn)殂暯赢厴I(yè)生、政府、高校、社會(huì)提供有效接口，是搭建跨校、跨院、跨界合作交流平臺(tái)的重要力量。而由此彌合的“結(jié)構(gòu)洞”，將對(duì)在校生的就業(yè)力及其轉(zhuǎn)化能力提升帶來(lái)幫助。如在認(rèn)知觀念上，各界校友的現(xiàn)身說(shuō)法和展示相關(guān)工作案例，有利于學(xué)生對(duì)職業(yè)圖景形成更具象化的概念和理解；在育人實(shí)踐上，不同崗位對(duì)知識(shí)技能的要求，能夠?yàn)閷W(xué)校課程設(shè)置等提供及時(shí)反饋；在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)搭建上，高校通過(guò)校友工作所實(shí)行的信息溝通制度，有助于整合學(xué)校、校友、合作單位的資源，當(dāng)學(xué)生需要實(shí)習(xí)或招聘機(jī)會(huì)時(shí)，能夠提供更及時(shí)和更有針對(duì)性的幫助。

注重培育學(xué)生的可遷移能力，拓展高校人才培養(yǎng)的延伸性與全面性，為構(gòu)建高質(zhì)量充分就業(yè)體系提供有益補(bǔ)充。在就業(yè)力的三個(gè)維度中，較易獲得也最受重視的是非專業(yè)/專業(yè)知識(shí)與技能，而可遷移能力卻往往在教學(xué)實(shí)踐中被忽視。這類高度個(gè)人化的、難以表達(dá)的知識(shí)蘊(yùn)含著豐富的生命體驗(yàn)與經(jīng)歷價(jià)值，無(wú)論是對(duì)個(gè)人的職業(yè)感知、職業(yè)道德或者價(jià)值觀的確立都具有十分重要的影響。

高校通過(guò)搭建就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展就業(yè)支持、社會(huì)合作等活動(dòng)，可以幫助學(xué)生適應(yīng)壓力并采取積極策略。尤其是在與勞動(dòng)力市場(chǎng)直接相關(guān)的領(lǐng)域，提高學(xué)生工作搜尋動(dòng)機(jī)，擴(kuò)大就業(yè)信息庫(kù)，將有助于學(xué)生就業(yè)力的良好發(fā)揮。以清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院為例，在2020-2023年間，學(xué)院舉辦了20余場(chǎng)面對(duì)面校友就業(yè)沙龍、校友職業(yè)論壇，請(qǐng)?jiān)谛Ｉc優(yōu)秀校友們近距離接觸，校友們不僅慷慨分享了工作技能方面的體驗(yàn)，更圍繞職業(yè)信仰、社會(huì)責(zé)任等方面與在校生展開(kāi)了真摯的交流。因此，為了建立校友工作中注重可遷移能力培育的工作導(dǎo)向，需要對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌與規(guī)劃，在逐步合作中加強(qiáng)與校友間的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度。

【作者單位：清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院】

（原載2024年第11期《中國(guó)高等教育》）