高職院校學(xué)生管理服務(wù)工作是衡量學(xué)校辦學(xué)水平的重要指標(biāo),也是影響學(xué)生發(fā)展質(zhì)量的重要因素。隨著職業(yè)教育在社會(huì)發(fā)展中的重要性凸顯,社會(huì)各界對(duì)高職院校提出了更高要求,學(xué)生管理服務(wù)工作也面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為此,高職院校要轉(zhuǎn)換工作思路,加強(qiáng)主動(dòng)探索,創(chuàng)新工作方式,豐富工作內(nèi)容,進(jìn)一步完善學(xué)生管理服務(wù)機(jī)制,提升學(xué)生體驗(yàn)感,增強(qiáng)學(xué)生歸屬感,提高學(xué)生價(jià)值感,推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅(jiān)持以學(xué)生為中心、以問題為導(dǎo)向,關(guān)注學(xué)生需求、深入學(xué)生實(shí)際、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展,從入學(xué)到畢業(yè)、從學(xué)習(xí)到生活、從校園到職場(chǎng),構(gòu)建了全過程立體化的學(xué)生管理服務(wù)工作體系,為學(xué)生成長(zhǎng)成才提供全面支撐和保障。
圍繞角色轉(zhuǎn)換,從認(rèn)知中改變
社會(huì)心理學(xué)指出,個(gè)體在社會(huì)化的過程中要不斷轉(zhuǎn)換各種角色,即從一種舊的行為模式轉(zhuǎn)換到一種新的行為模式。角色轉(zhuǎn)換中個(gè)體要不斷調(diào)整狀態(tài),才能更好地演繹角色,實(shí)現(xiàn)社會(huì)對(duì)角色的期待。對(duì)于高職新生而言,他們的社會(huì)角色正在經(jīng)歷從未成年人到成年人、高中生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)換,首先要做的調(diào)整是要更加了解新角色、充分認(rèn)同新角色。
學(xué)校踐行以課程促轉(zhuǎn)換、以聯(lián)系促轉(zhuǎn)換、以實(shí)踐促轉(zhuǎn)換,始終把角色轉(zhuǎn)換作為新生管理服務(wù)工作的重要一環(huán)。以課程促轉(zhuǎn)換,每年開足開齊新生入學(xué)教育、專業(yè)認(rèn)知教育、反詐教育等課程,由校領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)課骨干教師、輔導(dǎo)員等共同為學(xué)生授課,從不同角度不同層面讓學(xué)生了解大學(xué)生活帶來的角色改變。以聯(lián)系促轉(zhuǎn)換,建立黨員聯(lián)系宿舍制度,成立黨員服務(wù)小分隊(duì),重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)方式變化、職業(yè)生涯規(guī)劃等不同層面,在宿舍、教室、辦公室、一站式學(xué)生社區(qū)常態(tài)化開展一對(duì)一、一對(duì)多等形式的咨詢和指導(dǎo),讓學(xué)生們快速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換帶來的變化。以實(shí)踐促轉(zhuǎn)換,利用學(xué)校社團(tuán)、競(jìng)賽、“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等載體的平臺(tái)作用,鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)個(gè)人興趣愛好和特長(zhǎng)選擇加入不同組織群體,在生動(dòng)實(shí)踐中感受新角色應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),激發(fā)更大的角色認(rèn)同。
圍繞習(xí)慣養(yǎng)成,從文化中影響
校園文化包括學(xué)校的環(huán)境、制度、課程等物質(zhì)基礎(chǔ),還包括學(xué)校的辦學(xué)理念、人文特色、校園風(fēng)氣等精神體系,是一個(gè)綜合性概念,在潛移默化中影響著學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展。針對(duì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,要注重發(fā)揮校園文化的引導(dǎo)作用。因此,高職院校要高度重視校園文化建設(shè)工作,積極培育優(yōu)良校園文化,大力營(yíng)造文化育人的良好氛圍。
近年來,學(xué)校深入開展“寢室夜話”“餐廳夜話”“圖書館夜話”“運(yùn)動(dòng)場(chǎng)夜話”等系列活動(dòng),校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生們暢談規(guī)律作息、健康飲食、熱愛讀書、體育運(yùn)動(dòng)等習(xí)慣的意義和價(jià)值,樹立積極向上的文化理念,幫助更多學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。校領(lǐng)導(dǎo)身體力行,定期深度參與各類運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,與學(xué)生一起在綠茵場(chǎng)上穿梭奔跑,在全校掀起熱愛運(yùn)動(dòng)的文化潮流。朋輩群體積極引導(dǎo),同學(xué)之間互相影響帶動(dòng),學(xué)風(fēng)文化氛圍不斷向好。從運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上永不言棄的“前滾翻”女孩,到深夜沖入火場(chǎng)勇救老人小孩的實(shí)習(xí)學(xué)生,從堅(jiān)持不懈斬獲技能大賽國(guó)賽一等獎(jiǎng)的競(jìng)賽選手,到湖邊智救落水青年的大一新生,一批優(yōu)秀學(xué)子的一言一行都在不斷鼓舞著更多學(xué)生積極向上、踔厲奮發(fā)。
圍繞解憂紓困,從日常中幫助
新時(shí)期高職院校學(xué)生的需求越來越多元,遇到的問題也越來越多樣。為進(jìn)一步提升學(xué)生管理服務(wù)的滿意度,為學(xué)生提供更加針對(duì)性、個(gè)性化的幫助,高職院校要堅(jiān)持做在經(jīng)常、抓在日常,對(duì)學(xué)生急切關(guān)心的問題和亟待解決的問題開展調(diào)研,并在最大程度上、最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改反饋。
學(xué)校建立了深入調(diào)查機(jī)制。根據(jù)分管和分工情況,每一名黨委班子成員擔(dān)任一棟學(xué)生宿舍樓的大樓長(zhǎng);黨委書記、校長(zhǎng)擔(dān)任流動(dòng)大樓長(zhǎng)。樓長(zhǎng)每月進(jìn)學(xué)生宿舍走訪不少于1次,了解不同學(xué)生的生活狀態(tài)和學(xué)習(xí)情況,尤其重點(diǎn)關(guān)注解決學(xué)生提出的問題和難題。深入開展“領(lǐng)導(dǎo)與你面對(duì)面”活動(dòng),校領(lǐng)導(dǎo)每周三下午分批與學(xué)生開展面對(duì)面交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、生活訴求、發(fā)展需求,第一時(shí)間幫助解決,以實(shí)際行動(dòng)教育人、感染人、激勵(lì)人。自2023年以來,“領(lǐng)導(dǎo)與你面對(duì)面”活動(dòng)共收集問題302項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)解決訴求261項(xiàng)。學(xué)校還建立了學(xué)生成長(zhǎng)檔案,全面掌握學(xué)生的家庭背景和學(xué)習(xí)生活現(xiàn)狀,并根據(jù)學(xué)生的發(fā)展實(shí)際開展分析評(píng)價(jià)。學(xué)生的成長(zhǎng)檔案由班級(jí)輔導(dǎo)員和學(xué)生共同完善,并由學(xué)生處統(tǒng)一管理。當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí),學(xué)校能夠第一時(shí)間根據(jù)成長(zhǎng)檔案的信息提供及時(shí)幫助。
圍繞技能成才,從教學(xué)中發(fā)力
職業(yè)教育以培養(yǎng)技術(shù)技能人才為主要目標(biāo),而高職院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的著力點(diǎn)在教學(xué)。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展不斷加快,對(duì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)的要求不斷提高,高職院校的教學(xué)工作也要不斷更新和完善,使人才培養(yǎng)更加契合社會(huì)發(fā)展需求,從而夯實(shí)職業(yè)教育的類型定位。
學(xué)校著力推進(jìn)產(chǎn)教融合,踐行“招生招工一體化、實(shí)習(xí)就業(yè)一體化、師傅老師一體化、員工學(xué)生一體化、學(xué)校車間一體化”的校企協(xié)同育人模式。校企共訂招生方案、共商人才培養(yǎng)方案、共組教學(xué)團(tuán)隊(duì)、共建教學(xué)資源、共施學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)。積極融入新標(biāo)準(zhǔn)、新要求,更新課程內(nèi)容,校企共同開發(fā)了61門課程、16本教材。學(xué)校深入落實(shí)育訓(xùn)并舉,根據(jù)職業(yè)證書和專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要求,將“1+X”證書制度與專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)等緊密結(jié)合,共有28個(gè)“1+X”證書的職業(yè)技能等級(jí)考試培訓(xùn)內(nèi)容融入36個(gè)專業(yè)、260門課程。高度重視“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè),“雙師型”教師占專任教師總數(shù)的比例達(dá)71.5%。在全市企事業(yè)單位遴選高技能人才,建成近300人的“雙師型”兼職教師庫。
圍繞高質(zhì)量就業(yè),從創(chuàng)新中服務(wù)
就業(yè)工作是高職院校的重點(diǎn)工作,沒有高質(zhì)量的就業(yè),就沒有職業(yè)教育的社會(huì)認(rèn)同感;沒有社會(huì)認(rèn)同感,就會(huì)影響高職院校的高質(zhì)量發(fā)展。高職院校要與行業(yè)企業(yè)保持密切聯(lián)系,充分挖掘區(qū)域行業(yè)企業(yè)在人才吸納上的潛力;要不斷提升學(xué)校人才培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)需求之間的吻合度,提升人才供給的匹配度。
學(xué)校堅(jiān)持合力推動(dòng),探索人力資源區(qū)域協(xié)作新模式,通過與周邊縣區(qū)人社部門簽訂合作協(xié)議,構(gòu)建市縣一體推進(jìn)的工作框架,促進(jìn)畢業(yè)生順利就業(yè)。多次舉辦“市委書記進(jìn)高?!薄皡^(qū)長(zhǎng)接你來上崗”等活動(dòng),同時(shí)分縣區(qū)舉辦專場(chǎng)招聘會(huì),吸引畢業(yè)生本地就業(yè)創(chuàng)業(yè),連續(xù)兩年畢業(yè)生安慶本地就業(yè)率達(dá)40%以上。著力推動(dòng)政校企三方聯(lián)動(dòng),暢通就業(yè)合作渠道,常態(tài)化開展訪企拓崗,與更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)深度合作;二級(jí)學(xué)院定期走訪用人單位,在供需對(duì)接上保持實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),確保人才培養(yǎng)精準(zhǔn)對(duì)接。堅(jiān)持大師引領(lǐng),以學(xué)校的省級(jí)職業(yè)指導(dǎo)大師工作室和市級(jí)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)大師工作室項(xiàng)目為抓手,在政策咨詢、求職介紹、技能培訓(xùn)、素質(zhì)測(cè)評(píng)等方面為學(xué)生提供全方位服務(wù)。線上線下開展職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)講座以及咨詢輔導(dǎo),創(chuàng)新開展產(chǎn)業(yè)鏈人才訓(xùn)練營(yíng),助力學(xué)生更好啟航職業(yè)人生。
(作者系安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委書記)
《中國(guó)教育報(bào)》2024年08月27日第5版
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