疫情下的來(lái)華留學(xué)教育思考

在疫情全球蔓延和國(guó)內(nèi)高校準(zhǔn)備復(fù)學(xué)之際，做好來(lái)華留學(xué)生工作不僅對(duì)于外防輸入、內(nèi)防反彈有重要意義，對(duì)傳統(tǒng)的來(lái)華留學(xué)生教育教學(xué)和管理工作也提出了新的課題。危機(jī)中，要系統(tǒng)梳理疫情期間整體工作，改革來(lái)華留學(xué)生招生、教學(xué)、管理、服務(wù)和就業(yè)等方面的工作，抓住來(lái)華留學(xué)生工作的關(guān)鍵點(diǎn)，直面專業(yè)學(xué)習(xí)和思想引導(dǎo)工作。

面對(duì)挑戰(zhàn)，要跳出固有思維，尋求新思路，謀求新變革。要樹(shù)立“全周期管理”意識(shí)和整體觀念，對(duì)來(lái)華留學(xué)生工作進(jìn)行全面統(tǒng)籌、系統(tǒng)考慮，做好頂層方案設(shè)計(jì)。要在危中見(jiàn)機(jī)，在具體的工作中，抓重點(diǎn)，分層分類、集中精力解決關(guān)鍵問(wèn)題，以點(diǎn)帶面、逐次解決教育管理中的具體問(wèn)題。

疫情形勢(shì)下的新挑戰(zhàn)

在全球疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)高校須一手抓疫情防控，一手抓復(fù)學(xué)，傳統(tǒng)的來(lái)華留學(xué)生工作面臨諸多新的挑戰(zhàn)。

思維意識(shí)的挑戰(zhàn)。原有傳統(tǒng)的來(lái)華留學(xué)生工作被突如其來(lái)的疫情打亂，師生延遲返校，各時(shí)段的工作安排推遲，甚至不少在海外的來(lái)華留學(xué)生無(wú)法回到校園，常規(guī)的工作思路在當(dāng)前形勢(shì)下捉襟見(jiàn)肘，迫切需要新的思維意識(shí)作指導(dǎo)，以確保當(dāng)前各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。

管理體系的挑戰(zhàn)。受疫情影響，傳統(tǒng)的招生、畢業(yè)和日常管理體系面臨沖擊。疫情是危也是機(jī)，克服危難就會(huì)迎來(lái)機(jī)遇。面對(duì)疫情的沖擊，須從傳統(tǒng)的管理體系中跳出來(lái)，通過(guò)重新梳理、思考和調(diào)整，全面升級(jí)來(lái)華留學(xué)教育管理體系。

教育教學(xué)的挑戰(zhàn)。受疫情影響，學(xué)校無(wú)法集中進(jìn)行線下教學(xué)。在精準(zhǔn)做好疫情防控工作的同時(shí)，對(duì)分散在世界各地的來(lái)華留學(xué)生進(jìn)行有效的線上教育教學(xué)和思想引導(dǎo)也是全新的挑戰(zhàn)。

樹(shù)立“全周期管理”意識(shí)

3月10日，習(xí)近平總書記赴湖北省武漢市考察新冠肺炎疫情防控工作時(shí)指出，要樹(shù)立“全周期管理”意識(shí)，努力探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子?？梢?jiàn)“全周期管理”意識(shí)在超大城市疫情防控中具有重要指導(dǎo)作用，為完善治理體系和提高治理能力提供了新思路。“全周期管理”意識(shí)對(duì)于疫情期間的來(lái)華留學(xué)生工作，以及今后來(lái)華留學(xué)生教育管理體系的提升也具有重要的指導(dǎo)意義。

“全周期管理”意識(shí)是一種管理思維，要求做到與事物的變化周期相一致，實(shí)現(xiàn)全周期的動(dòng)態(tài)管理、閉環(huán)管理，做到事前防范、事中控制、事后反思。現(xiàn)在對(duì)疫情從暴發(fā)到結(jié)束的周期尚無(wú)法預(yù)測(cè)，更沒(méi)有最終結(jié)論，但來(lái)華留學(xué)生的教育管理工作卻有自身的周期，如一年中每個(gè)月的工作要點(diǎn)、來(lái)華留學(xué)生從入境到出境的周期工作要點(diǎn)、來(lái)華留學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的周期工作要點(diǎn)，等等。樹(shù)立“全周期管理”意識(shí)，既要注意時(shí)間周期，也要注意環(huán)節(jié)周期，從開(kāi)始到結(jié)束，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)閉環(huán)。

首先，要對(duì)來(lái)華留學(xué)教育大系統(tǒng)及其各子系統(tǒng)的周期有較為全面的理解和把握。盡管疫情期間，很多工作無(wú)法按時(shí)啟動(dòng)和進(jìn)行，但仍有部分工作是必須要完成的，時(shí)間可適當(dāng)順延，但不能過(guò)度延期。重要工作要做到“不誤農(nóng)時(shí)”，如期開(kāi)展。例如招生工作，一旦錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，即使疫情結(jié)束，短期內(nèi)也難以挽回?fù)p失。

其次，要對(duì)來(lái)華留學(xué)生工作模塊有系統(tǒng)把握。工作模塊之間的周期體現(xiàn)在環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，前期工作如有缺失，其后的工作必定產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。例如專業(yè)教學(xué)，一旦部分基礎(chǔ)課程的教學(xué)停滯，或者未進(jìn)行有效教學(xué)，其他相關(guān)聯(lián)的課程也將難以順利進(jìn)行，對(duì)于知識(shí)邏輯嚴(yán)密的理工科專業(yè)尤為如此。因此，需要對(duì)課程安排做好調(diào)整，線上教學(xué)期間盡可能安排語(yǔ)言文化類相關(guān)課程和部分難度較小、知識(shí)關(guān)聯(lián)度較小的科目。

再次，要對(duì)來(lái)華留學(xué)生入境管理和疫情防控的周期有全面把握。疫情防控責(zé)任重大，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視，事前、事中和事后都要實(shí)現(xiàn)全周期全過(guò)程管理。針對(duì)來(lái)華留學(xué)生入境返校，要做好預(yù)案，考慮到每一個(gè)環(huán)節(jié)，做好事前防范工作；事中要重視每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保落實(shí)到位，不留空白；事后要做好總結(jié)，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。例如從第一個(gè)留學(xué)生入境返校，到最后一個(gè)留學(xué)生入境返校是一個(gè)大周期，中間任何一個(gè)人都不能遺落；留學(xué)生個(gè)人從入境到隔離期滿、檢測(cè)正常，最后順利回歸課堂是一個(gè)小周期，其間任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過(guò)。周期內(nèi)的所有階段、所有環(huán)節(jié)都要在維護(hù)大局的前提下統(tǒng)籌、安排到位，確保工作穩(wěn)定有序推進(jìn)。最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查漏補(bǔ)缺，以備將來(lái)。

升級(jí)來(lái)華留學(xué)教育管理體系

在全球疫情危機(jī)中，我們要從傳統(tǒng)的工作模式中走出來(lái)，通過(guò)重新梳理、思考和調(diào)整，從招生入口、管理過(guò)程和畢業(yè)出口三個(gè)階段考慮，從管理體系和管理能力提升的角度全面升級(jí)來(lái)華留學(xué)教育管理體系。

統(tǒng)一招生標(biāo)準(zhǔn)，凸顯來(lái)華留學(xué)整體品牌。疫情在國(guó)內(nèi)暴發(fā)時(shí)，不少國(guó)家從中國(guó)撤僑，一度對(duì)來(lái)華留學(xué)生的心態(tài)和其未來(lái)的期待造成較大沖擊。然而，隨著中國(guó)疫情得到基本控制，成為全球疫情中的“安全島”，中國(guó)的留學(xué)教育優(yōu)勢(shì)又得以彰顯。在以往的招生工作中，由于全國(guó)的來(lái)華留學(xué)生招收工作缺乏統(tǒng)籌，各高?；旧细髯詾閼?zhàn)。在當(dāng)前疫情全球蔓延的形勢(shì)下，一些傳統(tǒng)的留學(xué)目的地大國(guó)吸引力降低，來(lái)華留學(xué)的形勢(shì)將會(huì)發(fā)生積極變化。因此，今后更需要從國(guó)家層面進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一招生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入條件，提高來(lái)華留學(xué)生生源質(zhì)量，從入口處就凸顯留學(xué)中國(guó)的整體品牌。

優(yōu)化畢業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)線上畢業(yè)審核認(rèn)定。傳統(tǒng)的畢業(yè)審核、畢業(yè)管理工作均為線下進(jìn)行。目前，還難以預(yù)料未來(lái)一段時(shí)間境外疫情的發(fā)展和防控情況，我們有必要未雨綢繆，探索電子化、無(wú)接觸、遠(yuǎn)程的畢業(yè)答辯、畢業(yè)審核、畢業(yè)典禮和畢業(yè)證書發(fā)放等工作。這需要一個(gè)完整的系統(tǒng)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)，不是單所高校能獨(dú)立完成的，尤其涉及到中國(guó)政府獎(jiǎng)學(xué)金生，還需要國(guó)家層面的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和政策支持。線上畢業(yè)審核和認(rèn)定等工作一旦實(shí)現(xiàn)，不僅有利于疫情期間留學(xué)生畢業(yè)工作的開(kāi)展，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，更有利于開(kāi)展來(lái)華留學(xué)的遠(yuǎn)程培養(yǎng)探索，大大拓展來(lái)華留學(xué)教育的內(nèi)涵和外延。

升級(jí)日常管理，探索線上趨同化管理。一方面，疫情防控更加凸顯了趨同化管理的優(yōu)勢(shì)。疫情期間，實(shí)現(xiàn)了中外學(xué)生趨同化管理的高校，各部門、各專業(yè)學(xué)院分工協(xié)作，一手抓疫情防控，一手抓復(fù)學(xué)和教學(xué)科研育人，來(lái)華留學(xué)生的線上教育管理穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好效果。校院兩級(jí)趨同化管理，多部門協(xié)同，讓更多專業(yè)學(xué)院和更多部門參與來(lái)華留學(xué)生管理工作，減輕來(lái)華留學(xué)生工作的歸口部門或歸口學(xué)院的壓力；另一方面，傳統(tǒng)的趨同化管理也需要在疫情期間進(jìn)一步升級(jí)，在設(shè)計(jì)中國(guó)學(xué)生線上教育管理方案的同時(shí)，一并考慮來(lái)華留學(xué)生的線上教育管理方案。

抓住來(lái)華留學(xué)教育管理關(guān)鍵點(diǎn)

來(lái)華留學(xué)教育管理，盡管是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，但關(guān)鍵和核心部分是專業(yè)教育和思想引導(dǎo)，一個(gè)涉及能否掌握專業(yè)能力，一個(gè)涉及立德樹(shù)人。當(dāng)前階段，應(yīng)刪繁就減，抓住核心和重點(diǎn)工作，保證總體工作的平穩(wěn)有序。

一方面，做好來(lái)華留學(xué)生線上教學(xué)。當(dāng)前，來(lái)華留學(xué)生分散在世界各地，由于時(shí)差大、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參差不齊、各地學(xué)習(xí)條件和環(huán)境差異明顯等原因，線上教學(xué)質(zhì)量會(huì)受到一定影響。這種形勢(shì)下，如何有效開(kāi)展線上教學(xué)，保證教學(xué)進(jìn)度；如何進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)；如何開(kāi)展課程過(guò)程評(píng)價(jià)、階段測(cè)驗(yàn)和課程考試；如何解答學(xué)生專業(yè)知識(shí)疑問(wèn)；如何反饋教學(xué)效果，等等，都需要思考和探索。例如針對(duì)時(shí)差問(wèn)題，如何保證每一位來(lái)華留學(xué)生都不遺漏。關(guān)于上課方式，是通過(guò)直播、錄播，抑或采用翻轉(zhuǎn)課堂方式等，不同專業(yè)、不同內(nèi)容可有不同的考慮和選擇。此外，對(duì)于全留學(xué)生班和中外學(xué)生合班教學(xué)，方式也有較大差異。諸如此類的專業(yè)教學(xué)問(wèn)題均為教育管理的新問(wèn)題，需要從事來(lái)華留學(xué)生工作的教育管理人員不斷探索、交流和總結(jié)。無(wú)論采用何種方法，推出何種舉措，既要保證一定的教學(xué)進(jìn)度，確保專業(yè)教育不斷線，同時(shí)又要堅(jiān)持以學(xué)生為中心，盡可能使教學(xué)效果不打折扣。

另一方面，做好來(lái)華留學(xué)生思想引導(dǎo)。思想引導(dǎo)是來(lái)華留學(xué)生工作的重要方面，涉及培養(yǎng)什么人的問(wèn)題。尤其在當(dāng)前疫情全球蔓延、一些西方媒體制造有關(guān)中國(guó)不實(shí)言論的形勢(shì)下，如何講好中國(guó)抗疫故事、做好來(lái)華留學(xué)生的思想引導(dǎo)工作就顯得尤為艱巨。一是要利用思政課程，以及留學(xué)生輔導(dǎo)員、留學(xué)生管理員，通過(guò)線上課堂和線上交流活動(dòng)，講解當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)，說(shuō)明滯留海外的來(lái)華留學(xué)生暫時(shí)不能返校的原因，同時(shí)分享中國(guó)抗擊疫情的典型人物和事跡，講好中國(guó)抗疫故事，立體展示真實(shí)的中國(guó)；二是要通過(guò)組織在華留學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法，撰寫個(gè)人抗疫小故事，制作小視頻，宣傳在華的安全生活，展示中國(guó)有序的復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)情況，傳播真實(shí)感人的中國(guó)抗疫故事，讓更多目前身處海外的來(lái)華留學(xué)生了解真實(shí)情況，感受中國(guó)力量；三是要在疫情防控過(guò)程中，對(duì)來(lái)華留學(xué)生和其他境外回國(guó)人士做到標(biāo)準(zhǔn)一致、態(tài)度一致，既要嚴(yán)把工作關(guān)，又要展現(xiàn)工作溫度，讓來(lái)華留學(xué)生感受到我們的嚴(yán)格認(rèn)真和人文善意。

當(dāng)今世界正面臨百年未有之大變局，而疫情更加快了這一變化的速度，人類命運(yùn)共同體理念在實(shí)踐中被越來(lái)越多的國(guó)家接受和認(rèn)同。來(lái)華留學(xué)教育事業(yè)與國(guó)家整體命運(yùn)休戚相關(guān)，扎實(shí)做好來(lái)華留學(xué)生工作，對(duì)應(yīng)對(duì)當(dāng)前疫情和未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有重要的積極作用。（作者系浙江師范大學(xué)數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院教師）